Όροι Χρήσης

1. Γενικές πληροφορίες

Το ηλεκτρονικό κατάστημα tsotos-toys.gr διαθέτει προς πώληση παιχνίδια, παιδικά είδη και συναφή προϊόντα μέσω του διαδικτύου.

Το κατάστημα λειτουργεί από τον ΤΣΩΤΟ ΣΤΕΦΑΝΟ, με έδρα στην Πατρών 14, Κόρινθος, Τ.Κ. 20100.

Στοιχεία επικοινωνίας:

• Διεύθυνση: Πατρών 14, Κόρινθος, Τ.Κ. 20100

• Τηλέφωνο: 27410 20658

• Email: info@tsotos-toys.gr

• Αριθμός ΓΕΜΗ: 115462937000

Η περιήγηση και η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από τους παρόντες όρους. Πριν από την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας, παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά.

Η χρήση του ιστότοπου και η πραγματοποίηση παραγγελιών συνεπάγονται την αποδοχή των όρων που εφαρμόζονται στην εκάστοτε χρήση ή συναλλαγή, χωρίς να περιορίζονται τα δικαιώματα που παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία στους καταναλωτές.

2. Πληροφορίες προϊόντων και τιμές

Το tsotos-toys.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και οι τιμές των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στην απεικόνιση, στα χρώματα ή στις λεπτομέρειες, ανάλογα με τη συσκευή προβολής ή τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ, όπου αυτός εφαρμόζεται. Τυχόν έξοδα αποστολής ή άλλες επιβαρύνσεις γνωστοποιούνται στον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τις τιμές και τις περιγραφές των προϊόντων. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικός χειρισμός σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζεται στον ιστότοπο, όπου αυτό είναι εφικτό. Καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση των σχετικών πληροφοριών.

Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την υποβολή της παραγγελίας, το κατάστημα ενημερώνει τον πελάτη και συνεννοείται μαζί του για την περαιτέρω διαχείριση της παραγγελίας, όπως η αναμονή, η αντικατάσταση με άλλο προϊόν κατόπιν συμφωνίας ή η ακύρωση και επιστροφή χρημάτων, όπου απαιτείται.

4. Υποβολή και επιβεβαίωση παραγγελιών

Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί, τα προσθέτει στο καλάθι και συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πριν από την τελική υποβολή, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει τα προϊόντα, τις ποσότητες, τα στοιχεία αποστολής, τον τρόπο πληρωμής και το συνολικό κόστος.

Η παραγγελία θεωρείται υποβληθείσα μετά την ολοκλήρωση της σχετικής διαδικασίας στον ιστότοπο. Η αποστολή αυτοματοποιημένου μηνύματος επιβεβαίωσης παραλαβής της παραγγελίας δεν αποτελεί από μόνη της εγγύηση διαθεσιμότητας όλων των προϊόντων.

Σε περίπτωση λάθους στην παραγγελία, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει άμεσα με το κατάστημα στο 27410 20658 ή στο info@tsotos-toys.gr.

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβή στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής, καθώς και να ενημερώνει το κατάστημα για τυχόν αλλαγές που επηρεάζουν την παράδοση.

5. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στον ιστότοπο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ανάλογα με τις διαθέσιμες επιλογές, η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιείται με κάρτα, τραπεζική μεταφορά, IRIS ή πληρωμή κατά την παραλαβή από το φυσικό κατάστημα.

Για τις τραπεζικές μεταφορές, ο πελάτης πρέπει να χρησιμοποιεί τα στοιχεία που αναγράφονται στην αντίστοιχη σελίδα πληρωμών και να αναφέρει, όπου είναι δυνατόν, τον αριθμό παραγγελίας.

Τυχόν ειδικές προϋποθέσεις, χρόνοι επιβεβαίωσης πληρωμών και περιορισμοί ανά μέθοδο περιγράφονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής».

6. Αποστολή και παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης, με τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής που παρουσιάζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Το κόστος αποστολής, οι ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις αναφέρονται στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής & Χρεώσεις» και, όπου απαιτείται, πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από παράγοντες όπως η διαθεσιμότητα προϊόντων, οι συνθήκες μεταφοράς, οι καιρικές συνθήκες ή άλλες περιστάσεις που δεν ελέγχονται άμεσα από το κατάστημα.

Το κατάστημα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την έγκαιρη εκτέλεση των παραγγελιών, χωρίς να περιορίζονται οι υποχρεώσεις του που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Ακυρώσεις, επιστροφές και δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι όροι που αφορούν τις ακυρώσεις παραγγελιών, τις επιστροφές προϊόντων, τα ελαττωματικά προϊόντα και το δικαίωμα υπαναχώρησης περιγράφονται αναλυτικά στην ξεχωριστή σελίδα «Πολιτική Επιστροφών, Αντικατάστασης & Υπαναχώρησης».

Για ηλεκτρονικές αγορές από καταναλωτές ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου, όπου εφαρμόζεται, του δικαιώματος υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος και των προβλεπόμενων εξαιρέσεων.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποσκοπεί στον αποκλεισμό ή στον περιορισμό δικαιωμάτων του καταναλωτή που δεν μπορούν να αποκλειστούν συμβατικά.

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), όπου εφαρμόζεται.

Τα στοιχεία που παρέχει ο πελάτης χρησιμοποιούνται, κατά περίπτωση, για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, την επικοινωνία σχετικά με τις συναλλαγές, την εξυπηρέτηση πελατών και την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται, τους σκοπούς και τη νομική βάση της επεξεργασίας, τους χρόνους διατήρησης και τα δικαιώματα των υποκειμένων παρέχονται στην ξεχωριστή σελίδα «Πολιτική Απορρήτου».

9. Cookies

Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την αποθήκευση προτιμήσεων και, εφόσον χρησιμοποιούνται, για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα μη απολύτως απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Πολιτική Cookies» και μέσω του διαθέσιμου μηχανισμού διαχείρισης συγκατάθεσης.

10. Ασφάλεια συναλλαγών

Το κατάστημα λαμβάνει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία του ιστότοπου και των συναλλαγών.

Όταν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω εξωτερικού παρόχου πληρωμών, η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής μπορεί να διέπεται και από τους όρους και τις πολιτικές του συγκεκριμένου παρόχου.

Παρά τη λήψη μέτρων ασφαλείας, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

11. Υποχρεώσεις χρηστών

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο νόμιμα και να μην προβαίνουν σε ενέργειες που ενδέχεται να διαταράξουν τη λειτουργία του, να παραβιάσουν την ασφάλειά του ή να θίξουν τα δικαιώματα τρίτων.

Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση περιεχομένου του ιστότοπου, σύμφωνα με τους κανόνες περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για την ορθότητα των στοιχείων που υποβάλλουν και για τη νόμιμη χρήση των υπηρεσιών του καταστήματος.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων και σχεδιαστικών στοιχείων, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας, όπου αυτή εφαρμόζεται.

Η χρήση ή αναπαραγωγή του περιεχομένου για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς δεν επιτρέπεται χωρίς προηγούμενη άδεια του νόμιμου δικαιούχου, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο.

Σήματα και ονομασίες τρίτων που εμφανίζονται στον ιστότοπο ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους.

13. Περιορισμός ευθύνης

Το κατάστημα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται.

Ενδέχεται να παρουσιαστούν προσωρινές διακοπές λειτουργίας ή τεχνικά προβλήματα. Το κατάστημα δεν εγγυάται την αδιάλειπτη και χωρίς σφάλματα λειτουργία του ιστότοπου.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί ή να περιοριστεί από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων των υποχρεώσεων που αφορούν τα δικαιώματα των καταναλωτών και τη συμμόρφωση των προϊόντων.

14. Σύνδεσμοι προς τρίτους ιστότοπους

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων για τη διευκόλυνση των χρηστών. Οι ιστοσελίδες αυτές λειτουργούν ανεξάρτητα από το tsotos-toys.gr και διέπονται από τους δικούς τους όρους χρήσης και πολιτικές απορρήτου.

Το κατάστημα δεν ελέγχει το περιεχόμενο ή τις πρακτικές των τρίτων ιστοσελίδων και συνιστά στους χρήστες να ενημερώνονται για τους όρους που εφαρμόζουν.

15. Ανηλικότητα

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε καταναλωτές που μπορούν να πραγματοποιούν νόμιμα αγορές. Η πραγματοποίηση παραγγελιών από ανηλίκους πρέπει να γίνεται με τη συμμετοχή ή τη συγκατάθεση του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

16. Τροποποιήσεις των όρων

Το tsotos-toys.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους όταν αυτό είναι αναγκαίο, ιδίως λόγω αλλαγών στη λειτουργία του καταστήματος ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα. Οι αλλαγές δεν θίγουν δικαιώματα που έχουν ήδη γεννηθεί ούτε μεταβάλλουν αναδρομικά τους όρους επιβεβαιωμένων παραγγελιών, με την επιφύλαξη των νόμιμων υποχρεώσεων του καταστήματος.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και το εφαρμοστέο ενωσιακό δίκαιο.

Σε περίπτωση διαφοράς, τα μέρη μπορούν να επιδιώξουν την εξωδικαστική επίλυσή της μέσω των αρμόδιων φορέων, όπου αυτό προβλέπεται, χωρίς να περιορίζεται το δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει στις αρμόδιες αρχές ή στα αρμόδια δικαστήρια.

18. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους, προϊόντα ή παραγγελίες, μπορείτε να επικοινωνείτε με το κατάστημα:

ΤΣΩΤΟΣ ΣΤΕΦΑΝΟΣ – tsotos-toys.gr

• Διεύθυνση: Πατρών 14, Κόρινθος, Τ.Κ. 20100

• Τηλέφωνο: 27410 20658

• Email: info@tsotos-toys.gr

Τελευταία ενημέρωση: 26-10-2026